重生之咸鱼升职记
第708章 硬仗

陆沉把今天的事情说了一遍。CDN切换,文案被拒,苏婉清开会,销售部约谈。秦若一直听着,没打断。听到CDN切换那段,她点了点头。听到销售部要找他开会那段,她的眉毛微微皱了一下。

“销售部找你开会,你准备怎么谈?”

陆沉靠在沙发背上,年糕的咕噜声透过裤子的布料传到腿上。“说实话,还没想好。我知道他们要说什么——钱被你划走了,我们的业绩怎么办。我也准备了一些数据,但总觉得不够硬。”

秦若想了想,把腿从沙发上放下来,坐直了一点。这个动作通常意味着她要认真说话了。之前在银行做柜员的时候,她跟客户解释理财产品,也是这个姿势——背挺直,两手交叠放在膝上,目光平稳,语气温和但笃定。

“数据当然要带。但你最需要的不是数据,是共情。”

“共情?”这个词从秦若嘴里出来,陆沉意外又不意外。不意外是因为她本身就是做服务业的,意外是因为他没想到她会在这种时候教他怎么跟人吵架。

“对。你想想,销售部的人最在意什么?不是你那点预算,是面子。你一个新人,上来就把他们碗里的肉夹走了,他们脸上挂不住。尤其是他们总监,当着下属的面,不能让人觉得自己的地盘被人随便踩。你跟他们开会,第一件事不是甩数据,是让他们觉得你尊重他们。你先把他们的处境说一遍——我知道线上投放动了你们的预算,这件事站在你们的角度确实不好受。线下经销商的压力你们天天都在扛,线上还要被我们抢资源,换谁都不舒服。”

陆沉看着她。“先认他们的理?”

“对。先认他们的理,再讲你的理。你不认他们的理,他们就不会听你的理。因为你一上来就把他们定义成‘挡路的’,他们后面全程都会跟你对着干。”秦若顿了顿,“苏总替你挡了一部分,但她不能替你开这个会。她可以替你挡子弹,但不能替你走路。”

陆沉靠在沙发上,盯着天花板。天花板上那块土豆形状的水渍还在。他看了它快三年了,上辈子也看过它。在被公司开了之后,他搬出这间出租屋,天花板上的水渍就成了回忆里一个模糊的灰点。现在他又在看它了,但看它的心情跟以前不一样。以前看它是发呆,现在看它是在想事情。

“你明天去开会,先别急着说方案。花十分钟,听他们说。”秦若把他的手拉过来放在年糕背上,年糕被摸得咕噜了一声,“让他们把气撒完。等他们把话说完了,气顺了,你再开口。这时候你说的话,他们才听得进去。”

“你从哪儿学来的?”

秦若笑了一下。“我们银行被客户骂的时候。客户进来先骂了十分钟,我听着。他骂完了,我再问他具体要办什么业务。百分之九十的人,骂完就好说话多了。剩下那百分之十,你不管怎么做他们都要骂。但百分之九十,够了。”

陆沉把手翻过来,握住她的手。她的手指还是凉凉的,骨节分明,指甲修剪得圆圆的,涂着一层透明甲油。他觉得自己的心跳慢了下来,不是因为问题解决了,是因为有人陪他一起想问题。

年糕从腿上站起来,伸了个懒腰,从他腿上跳到了秦若腿上。秦若被压得往沙发靠背倒了一下,笑着说了句“你又胖了”。年糕不理她,把自己盘成了一个圆形,开始舔爪子。舔完左爪舔右爪,舔完右爪开始洗脸。猫洗脸的动作很专注,像是世界上没有比洗脸更重要的事。

窗外的月光洒在窗台上,那盆快死的绿萝被秦若救活了,新长的叶子嫩绿嫩绿的,在月光下泛着微光。电视里的美食纪录片放完了,画面停在拉面师傅端着一碗牛肉面,牛肉切得厚厚的,香菜撒得满满的,热气从碗里升起来,被灯光照成了金色的雾。陆沉想起今天是周三。距离他重生那天,已经过去快三个月了。

三个月前,他在这间屋子里醒来,发现时间回到了五年前。他做的第一件事是去照镜子。镜子里的人年轻了五岁,发际线还没往后跑,眼底下还没有长期熬夜留下的青黑。他站在镜子前面,脑子里只有一个念头——这辈子别再被赵德柱开了。

后来赵德柱真的被他搞走了。不光赵德柱,还有王德彪。上辈子连正眼都不会瞧他一眼的人,这辈子被他搞走了两个。他有了一个项目,叫“破晓”。他有了一个团队,老周、小孙、老吴。他有了一个上司,叫苏婉清,会借书给他、替他挡子弹、在深夜跟他说“今天是我离婚三周年”。他有了一个姑娘,叫秦若,会在他熬夜改方案的时候给他热牛奶,在他紧张到不吃饭的时候发消息提醒他,在他不知道跟人吵架怎么开口的时候教他先听别人把气撒完。

他闭上眼睛。这辈子,好像真的不一样了。

第二天下午,陆沉带着笔记本电脑去了销售部的会议室。走廊里碰到了老吴,老吴用保温杯碰了碰他的胳膊,说了句“稳着点”。

销售部的会议室比市场部的大一号,窗帘拉着,日光灯开得很亮。会议桌旁坐了七八个人,坐在正中间的是周总监,人称周胖子。人如其名,他确实胖,胖得实在,一张圆脸笑起来像弥勒佛,但眼睛小,小眼睛里的光很锐利。他的两边坐着销售部的几个骨干,有的抱着胳膊,有的低头翻文件,有的盯着陆沉看,目光不算友好。

“来来来,小陆,坐。”周胖子指了指对面的椅子,脸上带着笑,但那笑只到嘴角,没到眼睛,“听说你们市场部最近搞了个大项目,线上线下整合,挺热闹的。我们销售部也想学习学习。”

会议室里的气氛有些微妙。陆沉坐下,把笔记本电脑打开,但没有急着翻数据。他想起秦若的话——先让他们说。

“周总,今天来主要是想听听销售部这边的意见。方案里的预算调整,我知道对你们有影响。有什么想法,你们先说。”

周胖子的笑容收了一点。他大概没想到陆沉上来不是讲PPT,而是让他们先说。他往后靠了靠,椅子发出一声闷响。“想法嘛,当然有。你那份方案我看了。百分之四十的预算投到短视频平台。这些钱,以前有一半是我们销售部的。你拿走我们的钱,总得给个说法吧?”

旁边一个瘦高个接话了,他是销售部的渠道主管,姓马。马主管说话的时候手指在桌上轻轻敲着,节奏很快。“你们的广告投到网上,消费者看了,跑到我们经销商的门店里问——你们线上线下价格怎么不一样?经销商被问得哑口无言。到头来,你们拿了业绩,我们得罪了人。”

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