桑德拉 (玛蒂尔德·吉奥利饰) 是一位年轻的心理学毕业生，刚刚被著名的在线心理治疗网站 GETHELP.COM 聘用。但当她回到家，向交往了 10 年的男友斯特凡诺 (弗朗西斯科·森托拉梅饰) 吐露一切时，却发现他手里提着行李箱：他要甩了她，连个解释都没有。桑德拉陷入了彻底的危机，因为她要求知道为什么自己被抛弃。矛盾的是，在她上班的第一天，她不仅发现网站漏洞让她获得了一位精神抖擞的 70 岁老妇人的身份和照片，而且发现她的第一批病人之一就是她的前男友。她及时关掉网络摄像头以免被认出，并伪装成这位年迈的心理治疗师。
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