重生之咸鱼升职记
第745章 此心安处是吾乡

陆沉听着窗外的梧桐叶沙沙作响。他想起多年前第一次去韩远川办公室,韩远川靠在椅背上问“你觉得你能走到哪一步”。他当时说等走到了再回来告诉他。后来他在月会上向全公司汇报破晓方案,在峰会上讲透明化治理,在凉茶分院圆桌上听经销商讲方言术语,在宏远学院新校舍讲台上把第一版透明菜单放在实物投影仪下。今天他五十五岁,秦爸爸八十岁,共享专区里的案例从城东菜市场传到了胡志明市的河粉店。他还没有走完,但他已经不急着找答案了。

几天后,陆沉接到彭小璐从华南凉茶分院打来的视频电话。屏幕里的彭小璐扎着马尾,穿着凉茶分院的讲师制服,胸前别着徽章,背景是凉茶分院新扩建的教室,墙上挂着一幅字——“事在人为”,是韩远川亲笔写的拓片。她说国际案例本地化小组已经把阮小芳的中越双语河粉菜单、清迈菜市场的泰北语小黑板模板、槟城茶室的马来文进货单公示制度都翻译校对完毕,在共享专区里新增了五个海外案例条目。其中有一个条目来自老挝琅勃拉邦一间家庭旅馆,老板在简介里写了一段话:“我看了山药大姐的小黑板视频。以前我总觉得让客人公开写意见会得罪人,现在发现刚好相反——客人看到别人写的便签,会主动帮我们回复。我上个月在旅馆门口放了块小黑板,第一行字是山药大姐的原话——‘有问题随时说,讲错了你纠正我,我再改。’”

彭小璐把镜头转向教室后排的实习讲师们,他们在用多语种模板校对下一批海外案例,同时筹备国际联络站的线上培训。她说山药大姐的小黑板模板已被翻译成好几种语言,每种译本都保留了小黑板上的原句,加了本地化备注——比如泰北语版加了“适合寺庙周边市集”,越南文版加了“摩托车停靠点附近适用”,老挝文版加了“家庭旅馆可参考”。凉茶分院的方言术语卡也被翻成了多语种模板,老陈前些天还跟她说起当年他跟老覃在华南圆桌上争论“损耗率”怎么翻译,现在是年轻人在群里争论越南语的“损耗率”有几个音节。

彭小璐最后把镜头对准教室墙上新挂的一幅字——“此心安处是吾乡”,说是秦老师特意为国际联络站写的拓片,每个联络站都挂了一幅,下面附了一行便签:“天涯比邻,同一个道理。”陆沉点头说凉茶不分国界,他在宏远总部等着看海外案例的下一版修订。

苏婉清在跨行业协同工作组会议上正式签署了国际透明化案例共享联盟章程。签署仪式结束后她从总部打来电话,说各海外联络站同步揭牌,共同发起了一个叫“小黑板计划”的跨国社区教育项目——从山药大姐的小黑板出发,把社区摊贩、家庭旅馆、早餐车、流动餐车的透明化实践统一纳入一套可本地化的模板。首批海外内训员在线培训已由彭小璐完成排课。彭小璐在培训结束后在共享专区里上传了一张截图——不同国家、不同语言的学员在视频窗格里同时举起自己的小黑板,上面用各自的文字写着同一句话:“有问题随时说。”

“以前宏远学院第一批培训课椅子不够坐,有人坐在台阶上。现在不同语言的人在同一间线上教室里举起小黑板。”苏婉清顿了顿,“韩总说,他当年在月会上批‘可’的时候,没想到这个字会批到海外去。”陆沉问她通知了韩总没有,苏婉清说韩总回了五个字——“可。继续推进。”还是那道劈下来的笔锋。

陆沉挂掉电话,靠进椅背里。窗外的梧桐树已经绿了好几轮,从嫩绿到翠绿,从翠绿到墨绿,从墨绿到金黄,一年一年,循环往复。绿萝母株又分了一盆新的,第十八代扦插苗种在白色陶瓷花盆里,标签是秦若手写的——“第十八代·留给下一个从千里之外赶来的人。”

深秋,陆沉和秦若去了一趟华南。凉茶分院新校舍落成,老陈特意打了电话过来,说圆桌还是那张旧货市场淘来的棋牌桌,桌面上的烟头疤还在;新校舍每间教室都设了线上远程端口,海外联络站的学员可以实时旁听。揭牌那天老陈站在门口,手里端着一个搪瓷杯,杯身上的漆早就磨得干干净净,杯底那道被环氧树脂补过的裂纹还在——这个杯子跟着他从华南到华中、从凉茶分院到国际联络站,杯盖上的凹痕磕了一次又一次,他用砂纸磨平毛边继续用。

新校舍门口竖着一块石碑,碑上刻着四个字——“事在人为”,是韩远川亲笔拓片。石碑旁边支着一块小黑板,黑板上用彩色粉笔写着一行字:“凉茶也好,浓茶也好,能让人讲真话的就是好茶。”黑板右下角贴着一张塑封的便签,便签上是一行歪歪扭扭的字——“羊油刷酱斜着刷,竖着刷滴油多,浪费。”小陈的侄子陈念现在是凉茶分院最年轻的讲师,他用粤语念了一遍刷酱口诀,又用普通话念了一遍,最后用越南文念了一遍——这是阮小芳特意为海外学员加的译文,她说越南河粉也有类似的刷酱技巧,斜着刷不滴油。

老陈拉着陆沉去看新建的共享专区海外案例展示墙,墙上挂着阮氏河粉店、清迈菜市场、槟城茶室、琅勃拉邦家庭旅馆的小黑板照片,每一张都用双语标注。展示墙最中间还是一张老照片——多年前宏远学院第一次内训,三号教室的椅子不够坐,有人坐在台阶上。老陈指着那张老照片说海外联络站第一次线上培训,有人坐在摩托车后座用手机听课,有人在河粉店里一边熬汤一边戴耳机,像不像当年坐在台阶上的那个实习生。

陆沉没有说话。他想起多年前老周在粤菜馆里说顾清的透明菜单以后会变成国际品牌,当时大家都当笑话听。今天那张塑封菜单挂在宏远学院校史馆的展柜里,旁边是阮小芳河粉店的第一版中越双语菜单,再旁边是清迈菜市场的小黑板照片,再旁边是秦爸爸用红笔逐条标注的国际案例汇编。芝麻糖跟着透明菜单一起出了海,秦妈妈当年在碎花衬衫上纳的每一针,如今缝进了不同语言的小黑板模板里。

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