重生之咸鱼升职记
第710章 月会

“有一点是正常的。进去吧。”

董秘书推开那扇实木门,门轴转动时发出低沉的、闷闷的一声响,像某种大型乐器被拨了一下弦。

会议室比陆沉想象的要大。实木长桌几乎延伸到房间的两端,能坐四十个人,今天坐了三十多个。窗帘半拉着,阳光从缝隙里切进来,在桌面上画了一道明暗分明的线。墙壁上那幅“海纳百川”的山水画,墨色浓重,山峰层叠,云雾缭绕,题字的笔锋苍劲有力。空调开得很足,空气里有一股很淡的檀木香——大概是哪个领导的桌上摆着香薰。

陆沉扫了一圈。周胖子坐在长桌右侧靠中间的位置,圆脸上的表情是“我今天就是来听的”。他旁边是产品部的何总监,瘦高个,戴着一副金属框眼镜,正低头翻手机。再旁边是渠道部的徐总监,五十出头,头发花白,面前放着一杯泡得发黑的浓茶。财务部的总监是个女的,姓郑,短头发,面前摊着一叠报表,密密麻麻的数字。

最里面,长桌的尽头,坐着一个陆沉上辈子只在公司年会宣传片里见过的男人。宏远集团总裁,韩远川。五十多岁,瘦,头发剪得极短,鬓角有些灰白。穿着一件深灰色的中式立领衬衫,袖口挽到手腕上面一点,手臂上有几道很浅的晒痕——大概是个喜欢户外运动的人。他的脸轮廓分明,颧骨微微凸出,眼睛不大,但很亮。那种亮不是咄咄逼人的亮,是“我看得见你”的亮。他面前只放了一本笔记本和一支笔,没有电脑,没有文件。整个会议室里,只有他一个人面前没有电子设备。

陆沉在市场部的位置坐下。他左边是老周,老周今天破天荒地穿了西装,领带系得太紧了,喉结被勒得微微凸起,整个人看起来像一只被塞进礼盒里的仓鼠。右边是苏婉清。老周用膝盖碰了一下陆沉的膝盖,小声说:“兄弟,我今天四点半就醒了。我老婆以为我梦游,差点打120。”陆沉没接话,因为他的嘴干得厉害。他端起桌上的矿泉水,拧开盖子喝了一口。水是常温的,滑过喉咙的时候感觉像在咽沙子。

九点整,韩远川敲了一下面前的笔记本。那个动作很轻,甚至算不上敲,就是用指尖轻轻叩了一下纸面。但会议室里瞬间安静了,安静得能听到头顶中央空调出风口的气流声。

“开始吧。”他的声音不高,但很清楚。不是那种压迫性的低沉,是那种“我说话你不用凑过来也能听到”的清晰。

各部门按议程汇报。销售部先来。周胖子站起来,声音洪亮,底气十足,汇报了这个季度的销售数据。线下渠道增长了百分之五,经销商回款率提升到了百分之九十二。他说到这两句的时候特意看了陆沉一眼,那个眼神不是挑衅,是“你要接住我的话”的提醒。陆沉懂。因为线上投放帮线下引流的数据,是破晓项目提供的。

产品部第二个。何总监用激光笔指着PPT上的产品路线图,讲了明年新品的研发进度,讲了几个关键零部件的供应商谈判,讲到最后说了一句“新产品上市需要市场部的配合”,然后看了苏婉清一眼。苏婉清没说话,只是点了一下头。那个点头的动作干脆利落,像签了一个不需要讨论的合同。

财务部之后轮到市场部。苏婉清站起来,她的声音跟平时一样——不高,但清楚,每个字都像提前量好的,不多不少。“市场部第三季度的核心工作是‘破晓’项目。具体内容由项目经理陆沉汇报。”她坐下。没有铺垫,没有客套,直接把舞台交给了他。

陆沉站起来。椅子往后推的时候发出了一声轻微的摩擦声,在安静的会议室里被放大了好几倍。他走到屏幕前面,PPT的第一页已经投在了上面——“破晓计划”四个字,下面一行小字:线上渠道整合营销项目。他深吸了一口气。

“破晓项目启动四周。今天我汇报四个方面——为什么做、做了什么、做成什么样、下一步怎么做。”

他按了一下遥控器,翻到第二页。项目背景。他没有念PPT上的字,而是直接开口讲:“过去两年,宏远集团的线上渠道投放存在三个问题。第一,数据不透明——各部门报上来的数据对不上,不知道哪一分钱花在了哪里。第二,投放效率低——ROI在行业平均水平以下,但没人知道为什么。第三,线上线下割裂——经销商觉得自己在被公司抛弃。”他停了一下,“第一个问题,是我在做数据清洗的时候发现的。财务部和运营部报给我的同一场促销活动的ROI,一个说百分之两千三,一个说百分之二百三。差了一个零。”

周胖子在下面轻轻笑了一声。大概是想起了他当初跟赵德柱为这个数据吵架的事。

“第二个问题。”陆沉翻到预算分配的页面,“之前线上投放的预算分配,基本靠经验。哪个平台火就投哪个,谁跟领导关系好就多分点预算。我做的第一件事,就是把这个逻辑反过来——用数据说话。我建了一个ROI预估模型,把过去两年的渠道数据全部清洗、校准、重新分析,然后按照模型的结果重新分配预算。”

他翻到模型的页面。上面是用Excel做的路径图,从用户看到广告的第一秒,到点击、到落地页、到加购、到下单、到复购,每一个节点的转化率和成本都标得清清楚楚。这张图是他熬了好几个晚上、改了三版才画出来的。苏婉清第一次看到这张图的时候,说了两个字——“及格”。

“第三个问题。线上线下冲突。”陆沉翻到第十二页——那一页他写得最慢,改了最多遍。屏幕上出现了三种应对思路:分产品线、利益共享、稳住核心。“我选择了第一种和第二种并行。某些型号只在线上卖,线下不打价格战。同时,线上订单按区域分配给就近的经销商配送,经销商赚配送费。这个方案落地之后,线下经销商投诉率下降了百分之四十。”

他翻到数据面板那一页。ROI曲线从第一周的零点九,爬到第二周的一点三,再爬到第三周的一点七。一条斜斜的线,像爬山的路。“目前ROI是一点七,距离目标一点八还差零点一。但我有信心在最后一周冲到一点九。”

何总监推了一下眼镜:“你的信心来源是什么?”

“三点。第一,高转化素材的投放占比还在提升。第二,用户复购数据刚刚开始显现,接下来两周会有一个小高峰。第三——”陆沉顿了一下,“我跟销售部借了人。周总监手下的导购,帮我们整理了一批真实用户案例,这批内容下周上线。”

何总监没再说话。他低下头,在笔记本上写了几个字。

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